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導購4大“習慣”,你有么?

  • 發布日期:2018-12-26 08:36:47
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在日常的銷售過程中,導購通常有以下4大錯誤習慣。

 

1、一有新貨上市,就不喜歡推“老款”了

 

春天小西裝一上市,風衣就準備壓貨了;夏天無袖一上市,短袖就不推了;秋天高領一上市,低領就移到后面去了;冬天羽絨服一上市,棉襖就不太動了……

 

2、與顧客之間除了買和賣,沒有其他話題

 

一進門就問人家要買上衣還是褲子,還叫人家隨便試穿、不買沒關系……除了買和賣,就不能聊點別的嗎?

 

3、與顧客抬杠

 

你有沒有抱怨過:“我們這的顧客好麻煩”、“我們這的顧客太挑剔”、“我們這的顧客**喜歡還價”……為什么同樣的顧客去別的店這些毛病都沒有了,去你的店鋪全都犯上了?思考一下到底是顧客的問題,還是你自身的問題吧。

 

4、只喜歡賣便宜的,不愿意賣貴的

 

你覺得你的產品有便宜的?那么,你的意思是說300的算便宜、1000的算貴嗎?還是類似的衣服,300的算便宜,400的算貴?你覺得你們的衣服有貴的嗎?如果你覺得也有,說明你自己已經在心里把你的產品的價格定了,自己覺得貴,顧客怎么會不覺得貴?

 

同樣的產品,同樣的價格,有的人會覺得貴,或許還有的人覺得便宜呢?

 

導購以自己的消費習慣、對產品的理解等等來評判產品是貴還是便宜,這是極為不合理的。當你認為貴的時候,肯定會因為價格問題賣不出去。請記住:買和賣是不一樣的。!

 

想要成為好導購,請你記住:

 

1.顧客是**好的老師,同行是**好的榜樣,市場是**好的學堂。取眾人之長,才能長于眾人。

 

2.信賴感大于實力。銷售的97%都在建立信賴感,3%在成交。

 

3.一定要給顧客講有含金量的東西,一定要學會創造價值,為顧客創造他需要的價值。

 

4.你永遠沒有第二次機會給顧客建立自己的**印象。

 

5.沒有賣不出的產品,只有賣不出產品的人;沒有劈不開的柴,只是斧頭不夠快;不是市場不景氣,只是腦袋不爭氣

 

6.**推銷員——賣自己;二流推銷員——賣服務;三流推銷員——賣產品;四流推銷員——賣價格。

 

7.銷售不變的法寶——多聽少講,必備多問少說;服務的**高境界——發自內心,而不是流于形式。

 

對待老顧客要像對待新顧客一樣的熱情,對待新顧客要像對待老顧客一樣的周到。

 

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